Gömme Rezervuar Hakkında Sık Sorulan Sorular
Telefonda ve WhatsApp'ta en sık duyduğumuz soruları burada topladık. Cevaplar kısa; ayrıntısı her cevabın sonundaki bağlantıda. Sorunuz burada yoksa arayın ya da yazın.
Su kaçırma
Klozete sürekli su akıyor, sebebi ne olabilir?
Gömme rezervuarda en sık sebep, boşaltma ventilinin contasının kireçlenmesi ya da yıpranmasıdır; su klozete ince ince süzülür. İkinci sık sebep şamandıranın suyu geç kesmesidir; fazla su taşma borusundan klozete akar. Hangisi olduğunu panel açıklığından bakınca anlarız, çoğu zaman tek parça değişimi ya da ayar yeter. Belirtileri ve evde yapabileceğiniz kontrolü klozete sürekli su akıyor yazısında anlattık.
Rezervuarın su kaçırdığını nasıl anlarım?
Evdeki bütün muslukları kapatın ve su sayacına bakın. Kimse su kullanmadığı hâlde sayaç dönüyorsa bir yerde kaçak var demektir. Klozetin iç yüzeyine kuru bir tuvalet kâğıdı tutmak da işe yarar; kâğıt kısa sürede ıslanıyorsa su rezervuardan klozete sızıyordur. Sızıntının faturaya nasıl yansıdığını sızdıran rezervuar ve su faturası yazısında anlattık.
Duvar dibinde ya da alt katın tavanında ıslaklık var, rezervuardan olabilir mi?
Olabilir, ama tek ihtimal o değil. Rezervuar bağlantısı, klozetin gider contası, taharet musluğu ya da yakındaki başka bir boru da benzer bir iz bırakır. Önce rezervuarın ara musluğunu kapatıp ıslaklığın yayılmaya devam edip etmediğini izleyin. Yerinde bakınca kaçağın rezervuardan gelip gelmediğini ayırırız. Ayrıntısı gömme rezervuar alttan su kaçırıyor yazısında.
Usta gelene kadar ne yapmalıyım?
Rezervuarın ara musluğunu kapatın. Birçok modelde bu musluk kumanda panelinin arkasındadır; paneli çıkarınca görürsünüz. Bulamazsanız ya da musluk dönmüyorsa dairenin ana vanasını kapatabilirsiniz. Islanan zemini kurulayın, ıslak zemindeki prizlere dokunmayın. Panelin ve rezervuar içinin fotoğrafını gönderirseniz hazırlıklı geliriz. Adım adım anlatım su kaçırıyorsa ne yapmalı yazısında.
Su kaçırma için duvar kırmak gerekir mi?
Gömme rezervuar arızalarının çoğu, kumanda panelinin arkasındaki servis açıklığından onarılır; duvar açmak çoğu zaman gerekmez. Conta, şamandıra, ventil ve iç takım bu açıklıktan değişir. Rezervuar gövdesinde çatlak ya da taşıyıcı karkasta hasar varsa durum farklıdır; bunu önce size gösterir, sonra konuşuruz. Ayrıntısı hangi arızada duvar açılır yazısında.
Doluş, şamandıra ve ses
Rezervuar hiç su almıyor, neden?
İlk bakılacak yer ara musluktur; tadilattan ya da bir kaçaktan sonra kapalı kalmış olabilir. Açıksa, şamandıranın girişindeki filtre ya da ara musluk kum ve kireçle tıkanmış olabilir. Binada su basıncı düşükse de rezervuar dolmaz. Filtre temizliği ya da şamandıra değişimi panel açıklığından yapılır. Ayrıntısı gömme rezervuar su almıyor yazısında.
Rezervuar çok geç doluyor, bozuk mu?
Geç dolma çoğu zaman tamamen bozulmadan önceki aşamadır. Şamandıra girişindeki filtre kısmen tıkanmış, dolum ventili kireç tutmuş ya da ara musluk tam açılmamış olabilir. Binanın genelinde basınç düşükse sorun rezervuarda olmayabilir; başka musluklarda da akışın zayıf olup olmadığına bakın. Ayrıntısı rezervuar geç doluyor yazısında.
Şamandıra suyu kesmiyor, rezervuar durmadan doluyor.
Şamandıra, su belli bir seviyeye gelince girişi kapatmalıdır. Ayarı kaçmışsa ya da contası yıprandıysa su kesilmez, fazlası taşma borusundan klozete akar; çoğu zaman dışarı taşmaz ama boşa gider. Bazen ayar yeter, bazen şamandıranın ya da dolum ventilinin değişmesi gerekir. Ayrıntısı şamandıra suyu kesmiyor yazısında, değişim işi şamandıra değişimi sayfasında.
Rezervuardan tıslama ya da ıslık sesi geliyor.
Doluş sırasında gelen tıslama genellikle dolum ventilinden gelir; contası yıpranmış ya da kireç tutmuş olabilir. Ses doluş bittikten sonra da sürüyorsa su hâlâ akıyor demektir, sayaç da bunu gösterir. Bu durumda ara musluğu kapatıp bizi arayabilirsiniz. Sebeplerini gömme rezervuar tıslama sesi yazısında anlattık.
Buton ve kumanda paneli
Basma butonu basmıyor ya da geri gelmiyor.
Butonun arkasındaki yay ya da basma kuvvetini boşaltma ventiline ileten çubuklar yerinden çıkmış, kırılmış ya da kireçle sıkışmış olabilir. Havalı panellerde hortumun çıkması ya da delinmesi de aynı belirtiyi verir. Çoğu zaman paneli çıkarıp mekanizmayı ayarlamak ya da tek parça değiştirmek yeter; panel kırıksa uygun yenisini takarız. Ayrıntısı basma butonu çalışmıyor yazısında.
Kumanda panelini kendim çıkarabilir miyim?
Çoğu durumda evet. Birçok panel yuvasına geçmeli oturur ve kenarından dikkatle çekilince çıkar; bazı modellerde vida ya da kilit vardır. Zorlamayın; kırılan çerçeve ya da çubuk ayrı iş çıkarır. Paneli çıkarıp içeriyi görmek ve fotoğraf çekmek yeterli, iç parçaları sökmenizi önermiyoruz. Yöntemi gömme rezervuar kapağı nasıl açılır yazısında anlattık.
Her kumanda paneli her rezervuara uyar mı?
Uymaz. Panel, rezervuarın markasına ve serisine göre seçilir. Örneğin Geberit'in Sigma panelleri Sigma serisi rezervuarlara uyar, Omega serisine takılmaz. Ölçü tutsa bile iç bağlantı farklıysa buton ventili açmaz. Mevcut panelin ve arkasındaki etiketin fotoğrafını gönderirseniz uygun paneli bulup getiririz. Ayrıntısı kumanda paneli uyumu yazısında.
Havalı panel ile mekanik panel arasındaki fark nedir?
Mekanik panelde basma kuvveti çubuklarla doğrudan boşaltma ventiline iletilir. Havalı panelde bu kuvvet ince bir hortumdaki hava ile iletilir; bu sayede panel rezervuarın tam önünde olmak zorunda kalmaz. Arıza belirtileri benzerdir, ama havalı panelde hortum ve bağlantıları da kontrol edilir. Ayrıntısı havalı panel ile mekanik panel farkı yazısında.
Parça, marka, montaj ve bakım
İç takım mı değişmeli, yoksa rezervuarın tamamı mı?
Rezervuar gövdesi sağlamsa çoğu zaman iç takımı değiştirmek yeter; doldurma ve boşaltma ventilleri panel açıklığından yenilenir, duvara dokunulmaz. Gövdede çatlak varsa ya da o seriye uygun iç takım bulunamıyorsa başka seçenekleri konuşuruz. Karar vermeden önce neyi neden önerdiğimizi anlatırız. Ayrıntısı iç takım mı rezervuar mı değişir yazısında.
Hangi markaların rezervuarlarına bakıyorsunuz?
Gömme rezervuarda bütün markalarla çalışıyoruz; en sık karşılaştıklarımız: Geberit, Vitra, Grohe, Kale, Ideal Standard, Tece, Viega, Siamp, Creavit ve Serel. Parçayı markaya ve seriye uygun seçeriz. Bağımsız bir servisiz; markaların resmi servisi değiliz. Marka marka notlarımız Markalar sayfasında. Rezervuarınızın markasını bilmiyorsanız panelin fotoğrafı çoğu zaman yeter.
Asma klozet sallanıyor, ne yapmalıyım?
Sallanma çoğu zaman klozeti taşıyıcıya bağlayan saplamaların somunları gevşediğinde başlar. Uzun süre böyle kullanılırsa gider bağlantısının contası zorlanabilir ve sızıntı başlayabilir. Somunları sıkıp contayı kontrol etmek çoğu durumda yeter. Taşıyıcı karkasın kendisi hasarlıysa iş büyür; bunu önce size gösteririz. Ayrıntısı asma klozet tamiri ve montajı sayfasında.
Kireçli su rezervuarı etkiler mi?
Etkiler. Kireç en çok dolum ventilinde, şamandıra girişindeki filtrede ve boşaltma ventilinin contasında birikir. Bunun sonucu geç dolma, ses ya da klozete su sızması olarak görülür. Contayı ve filtreyi temizlemek ya da kireçlenen parçayı değiştirmek çoğu zaman yeter. Kireçli suyun olduğu binalarda neye dikkat edileceğini kireçli su ve gömme rezervuar yazısında anlattık.
Gömme rezervuar bakım ister mi?
Belirli bir takvim önermiyoruz; aralık suyun kireç durumuna ve kullanıma göre değişir. Geç dolma, ses, butonda sertleşme ya da klozete sızma başladığında baktırmak çoğu zaman yeter. Başka bir iş için geldiğimizde rezervuarın içine de göz atabiliriz. Hangi belirtinin ne anlama geldiğini gömme rezervuar yıllık bakım yazısında topladık.
Taharet musluğu da su kaçırıyor, ona da bakıyor musunuz?
Bakıyoruz. Ankastre taharet musluğunda damlama ya da tam kapanmama çoğu zaman kartuş, conta ya da salmastra yıpranmasından olur ve parça değişimiyle düzelir; musluk çok eskiyse yenisini öneririz. Rezervuar için geldiğimizde söylerseniz aynı ziyarette bakarız. İş taharet musluğu tamiri sayfasında, belirtiler taharet musluğu su kaçırıyor yazısında.
Fiyat, randevu ve çalışma şekli
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Fiyatı işe başlamadan önce söyleriz. Telefonda ya da WhatsApp'ta anlattığınız belirti ve gönderdiğiniz fotoğraflarla çoğu zaman ne olabileceğini söyleriz; fiyatı arızayı gördükten sonra söyleriz. Fiyat arızaya, gereken parçaya ve rezervuarın markasına göre değişir. Onaylamazsanız işe başlamayız. Fiyatı neyin belirlediğini gömme sifon tamiri fiyatı yazısında anlattık.
Fatura kesiyor musunuz?
İsteyene fatura kesilir. Fatura istiyorsanız bunu randevu sırasında söylemeniz yeterli, gereken bilgileri o zaman alırız. İş bitince neyi değiştirdiğimizi size gösteririz. Nasıl çalıştığımızı Hakkımızda sayfasında, bu bilgilerin nasıl işlendiğini KVKK aydınlatma metninde bulabilirsiniz.
İstanbul'un her yerine geliyor musunuz?
İstanbul genelinde çalışıyoruz; gezici bir servisiz, size biz geliriz. Gelme saatini o günkü işlere ve bulunduğunuz yere göre telefonda birlikte belirleriz. Mesajınıza adresinizi ya da yakınınızdaki bir yeri yazarsanız planlamamız kolaylaşır. Telefon ve WhatsApp bilgileri İletişim sayfasında.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Çağrınızdan sonra yaklaşık 30 dakikada adresinizde oluruz. O anki iş ya da trafik yüzünden gecikecekse bunu telefonda açıkça söyleriz. Geldiğimizde çoğu arıza aynı ziyarette, panel açıklığından kısa sürede onarılır.
Gece de ulaşabilir miyim?
Gece gündüz ulaşabilirsiniz. Telefonla arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Su durmadan akıyorsa önce ara musluğu ya da ana vanayı kapatın, sonra bize haber verin. Gelme saatini durumun aciliyetine göre birlikte konuşuruz. Beklerken yapabileceğiniz kontrolleri su kaçırıyorsa ne yapmalı yazısında anlattık.
Fotoğraf ya da video göndermek ne işe yarar?
Kumanda panelinin, panelin arkasındaki rezervuar içinin ve klozetin fotoğrafı, çoğu zaman hangi parçayla uğraşacağımızı gösterir. Klozete su akıyorsa ya da ses geliyorsa kısa bir video daha da yardımcı olur. Böylece uygun parçayı yanımıza alır, işi tek ziyarette bitirmeye çalışırız. Fotoğraf şart değildir; göndermeseniz de geliriz. WhatsApp hattımız İletişim sayfasında.
Sorunuz burada yoksa
Arayın: 0533 028 21 09 ya da WhatsApp'tan yazın. Belirtiyi anlatın, gerekirse fotoğraf isteriz. Gece gündüz ulaşabilirsiniz.
Arızayı anlatın, birlikte bakalım
Arayın: 0533 028 21 09 ya da WhatsApp'tan fotoğraf gönderin; ne olabileceğini ve sonraki adımı söyleyelim. Çağrınızdan sonra yaklaşık 30 dakikada adresinizdeyiz.